"Ich benötige morgen eine bessere Darstellung der Kundenauswertung.", "Warum gibt es diese OP-Liste nicht als Excel Datei, damit ich einige zusätzliche Daten dazu aufbereiten kann?" oder "Warum stehen mir nicht mehr Kapazitäten für die Programmierung des neuen Programmmoduls zur Verfügung?", werden Aussagen sein, die Sie sicherlich bereits gehört haben.
Mitunter werden Sie persönlich schon ähnliches gedacht haben

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Die Bedeutung der Informationstechnik ist heute ein entscheidender Faktor innerhalb eines Unternehmens. Ein zeitgemäß und somit effizient ablaufender Geschäftsbetrieb ist ohne den Einsatz von IT-gestützten Prozessen nicht möglich.
Die Erfordernis PCs, Server, Kommunikationssysteme und ähnliche technische Einrichtungen zu betreiben bedeutet aber auch,

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Innerhalb eines modernen Unternehmens ist der sichere und verlässliche Betrieb von IT-technischen Anlagen heutzutage eine Grundbedingung.
Oft ist die mögliche Ausfalltoleranz sehr eng bemessen, da der Geschäftsbetrieb in einem sehr hohen Maße von IT-gestützten Prozessen abhängig ist. Dies erfordert

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